এই দলিলটি 12bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত আইনি নিয়ম ও শর্তাবলী বর্ণনা করে। 12bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12bet ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং 12bet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে প্রযোজ্য একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 12bet.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা নিচে বর্ণিত হলো:
12bet প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও সেবা গ্রহণের জন্য নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন এবং এ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
প্রতিটি সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জেনে গেলে তাৎক্ষণিকভাবে পরিবর্তন করুন এবং 12bet সাপোর্টকে জানান। অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে 12bet দায়ী থাকবে না।
12bet প্রয়োজনে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। নথি জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
12bet বাংলাদেশের সব প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
জমার নিয়মাবলী:
উত্তোলনের নিয়মাবলী:
12bet তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস দাবির আগে পড়া বাধ্যতামূলক।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
12bet-এ সমস্ত বেটিং কার্যক্রম নিচের সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:
BPL, IPL, T20 World Cup এবং অন্যান্য আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক ক্রিকেট কাউন্সিল (ICC) এবং সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের নিয়ম অনুসরণ করা হয়।
নিচের কার্যক্রমগুলো 12bet প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
12bet প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, ওয়েবসাইট ডিজাইন, সফটওয়্যার, কোড, টেক্সট, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও এবং অন্যান্য মাল্টিমিডিয়া উপাদান — 12bet বা এর লাইসেন্সকৃত সরবরাহকারীদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি।
সদস্যরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারবেন। তবে নিচের কার্যক্রমগুলো স্পষ্টতই নিষিদ্ধ:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা 12bet-এর কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি বিস্তারিতভাবে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বর্ণনা করেছি।
সংক্ষেপে, 12bet আপনার তথ্য:
12bet তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোত্তম সেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 12bet দায়বদ্ধ থাকবে না:
যেকোনো ক্ষেত্রে 12bet-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।
12bet নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
সদস্য নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
12bet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করা আপনার দায়িত্ব।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা 12bet.vu/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 12bet গ্রাহক সেবায় যোগাযোগ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া:
আমাদের শর্তাবলী শুধু নিয়ম নয় — এগুলো আপনার সাথে আমাদের প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন
12bet-এর সমস্ত নিয়ম স্পষ্ট বাংলায় লেখা। কোনো জটিল আইনি ভাষায় লুকানো শর্ত নেই। আপনি সর্বদা জানবেন কী শর্তে খেলছেন।
SSL 256-bit এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
জমা ও উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেই। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক লেনদেন এবং দ্রুত উত্তোলন নিশ্চিত করা হয়।
12bet কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। বয়স যাচাই প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই খেলতে পারছেন।
শর্তাবলী বা যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সহায়তা করতে প্রস্তুত।
বাজার ও প্রযুক্তির পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে আমাদের শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং সদস্যদের জানানো হয়।
12bet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জানা হলো। এখন আমাদের গেম অন্বেষণ করুন অথবা সরাসরি লগইন করে খেলা শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।